Códigos descuento y ofertas Tiendanimal

¡Hola chic@s!

En esta ocasión os quiero hablar de una tienda online en la que he comprado recientemente. Cuando tengo que reponer el pienso de mi perrita, me gusta comparar, porque hay bastante diferencia en cuanto a precios y es que es un precio especial y por lo tanto, suelen pasarse un poco con el precio.

Generalmente compraba el pienso en tiendas físicas, pero viendo la diferencia, suelo buscando en tiendas online, porque me suele salir más económico, además, el pienso que mi perra necesita, no se encuentra fácilmente y por lo tanto, las tiendas online es una opción muy cómoda.

Son muchas tiendas las que podemos encontrar de mascotas, pero en este caso, hice un pedido en tiendanimal.es y os quiero hablar de mi experiencia con ella.

PÁGINA WEB

La tienda está muy bien presentada, con un fondo blanco y las letras en tonos oscuros, lo que hace que sea muy cómodo y claro, algo que nuestra vista también agradece.

La página está muy bien organizada, ya que en la zona izquierda encontramos una zona llena de secciones, donde buscaremos los productos según el animal o la mascota que tengamos. Una vez seleccionado, nos volverá a aparecer una clasificación de los productos que tienen cada uno de los animales (alimentación, ocio…)

Cada uno de los productos que venden te lo presentan mediante un título corto, una imagen, una pequeña descripción y el precio. Además, encontramos en cada producto preguntas que han realizado otros clientes, por lo que también nos puede resultar muy cómodo para aclarar posibles dudas o simplemente conocer más sobre el producto en cuestión.

Por último, también nos aparecen diferentes productos que han comprado personas que han adquirido ese producto que estamos viendo. Dentro de cada producto nos permite seleccionar entre diferentes opciones (peso, talla…) y la cantidad que queremos del mismo producto.

Algo que cada vez podemos observar más en las tiendas online es el poder añadir productos a la lista de los deseos. Tu puedes registrarte e ir añadiendo a tu cuenta de productos que necesites o te gusten para tus

animales, así cuando vas a comprar, tienes todos los productos ahí y no se te olvida comprar nada. Esto es muy cómodo, por ejemplo, para ir añadiendo cosas (pelotas, camas…) para un perro y cuando tengas varias cosas y llegas al mínimo para un pedido con envío gratuito, comprarlo sin olvidar ningún producto.

MI PEDIDO

Yo hice una compra en esta tienda, porque mi perra necesita un pienso especial ya que tiene alergia alimentaria y por lo tanto, debemos cuidar mucho aquello que come. Al necesitar un pienso especial, no se encuentra fácilmente en tiendas físicas y cuando lo encuentras, tienen unos precios bastante elevados y por esto, me puse a buscar en Internet y encontré esta tienda, con el pienso a buen precio y por lo tanto, no lo dudé demasiado. Además, con el pienso sólo ya pasaba de 49 euros.

Cuando me puse a hacer el pedido, era un sábado por la tarde y lo recibí muy pronto, ya que ese mismo martes por la mañana lo tenía, por lo que en menos de 48 horas, lo tenía en casa, lo que está genial. No pensé que iba a llegar a casa tan temprano, aspecto importante cuando compramos en tiendas así, especialmente si necesitamos el pienso con rapidez.

La forma de pago fue mediante tarjeta de crédito y no he tenido ningún problema, así que es una tienda completamente fiable.

El pedido únicamente constaba de un producto, un saco de pienso de 12 kg de la marca Eukanoba, el cual tenía un precio de 54 euros, por lo que el envío a domicilio era complementa gratuito.

Además del envío rápido, tengo que decir que todo ha llegado perfectamente embalado, en una caja de cartón grande y con el nombre de la tienda en él. Todo venía perfectamente protegido, con plástico de burbujas y además, tuvieron un detalle, porque llegó junto con el pienso un snack para mi perra de regalo. Quizás es una tontería, pero estos detalles suelen gustar y más a mi perra, que se volvió loca en cuanto lo vio.

En definitiva, es una tienda con un envío muy rápido, en perfectas condiciones, sin ningún tipo de problemas y un detalle para nuestras mascotas, así que me parece que es muy recomendable y sin ninguna duda, es mi primer pedido en ella, pero no creo que vaya a ser el último.

OPINIÓN PERSONAL

Llegué a esta tienda por casualidad ya que no la conocía y al final hice el pedido en ella y no puedo estar más contenta. Me parece que es una tienda con una amplia gama y variedad de productos, y no sólo para nuestros perros, sino también para otra clase de animales, como gatos, pájaros, roedores, reptiles…

La página es muy intuitiva y fácil de navegar por ella, no vamos a tener ningún problema y haremos el pedido de forma rápida y sencilla.

En cuanto al envío, me parece que está genial, porque nos lo pueden traer a casa o podemos ir nosotros a recogerlo en unas 48 horas. Además, es muy fácil de hacer una compra superior a 49 euros, de tal forma que podemos disfrutar del envío gratuito.

Por otra parte, también me parece que es un detalle el hecho de encontrarte un detalle para tu mascota (en este caso era un hueso) ya que siempre les gusta y ya que te gastas el dinero, me parece que está genial, porque hay otras que nunca mandan nada gastándote una pasta en ella.

En definitiva, me parece que es una buena tienda en la que comprar las cosas para nuestras mascotas y aunque es mi primera compra, seguro que no es la última. Os lo recomiendo, al menos echarle un visto y comparar los productos y los precios que tienen.

Hace muy poco he realizado mi primer pedido en esta página online sobre complementos y alimentación en general para todo tipo de mascotas.

Aunque ya la conocía desde hace mucho tiempo, no ha sido hasta hace unos días cuando me he animado a hacer un pedido con ellos. Os cuento un poco qué tal ha sido la experiencia con esta web.

TIENDANIMAL.ES

Como ya comentaba anteriormente, se trata de una página online para poder adquirir tanto alimentos como cualquier otro complemento que necesitemos para nuestras mascotas. En esta página, encontramos cualquier cosa para todo tipo de mascotas, ya sean perros, gatos, roedores en general, peces, aves, reptiles o tortugas.

En la página hay muchísima información. Esto se aprecia desde el primer momento en que entramos en su página. Podemos ver las diferentes categorías en cuanto a tipo de mascota para buscar desde ahí más rápidamente el producto.

Aparte de otros apartados de interés como las ofertas, novedades, marcas, servicios, etc. Además de esto sin entrar en ninguna categoría en concreto ni buscar nada, ya podemos ver muchos de sus productos en la misma página de inicio.

Éstos, son los más recomendados por la página, los destacados del mes, los más vendidos, sus marcas, entre otros. En general creo que en la página no falta información desde luego.

En cada una de las secciones encontramos una gran variedad de productos y marcas distintas a elegir. Por lo que en general, tienen un buen surtido. En cada desplegable según la categoría escogida, podemos ver la cantidad de productos distintos que nos ofrece la página.

Cada ficha del producto dispone de una fotografía, una breve descripción de éste, su precio y la valoración y comentario de los usuarios''' que han comprado ese producto si los tiene.

Al encontrar el producto que deseamos podemos clickar en el y así ver una mayor información del poducto en general. Además de un comentario sobre la compra del producto, algunos usuarios también aportan una fotografía de dicho producto o incluso un pequeño vídeo.

Éste detalle hace que valoremos más y mejor el producto antes de comprarlo. Al clickar en una de sus categorías en concreto, como por ejemplo, en la sección de perros, podemos ver una larga lista de sus productos por categorías según el tipo de producto que busquemos.

'''El mínimo de compra en esta web es de 49 euros para evitar los gastos de envío.''' '''A mí este importe me parece algo elevado en general.''' Ya que no siempre se necesita de hacer una gran compra. En otras página similares el importe mínimo es bastante más bajo y en otras muchas más alto también.

FORMAS DE PAGO DISPONIBLES

Las formas de pago que ofrece la página son varias:

• Mediante tarjeta de crédito como las más usuales que son: Visa, Mastercard, Maestro y American Express.
• O realizar el pago a través de Paypal.

MI COMPRA

'''En esta ocasión necesitaba comprar un saco grande de pienso para mi perro''' y después de mucho mirar en otras páginas, decidí hacer el pedido en esta web.

Como siempre que tengo que comprarlo algo en concreto, ya aprovecho y le compro '''también''' otras cosillas como '''un juguete o algo que también necesite o un snack.''' '''En este caso''' fue así, '''le compré el saco de pienso que necesitaba, un juguete y unas galletas. Además también añadí a mi pedido una muestra gratuita de un pienso natural''' que también disponen para los clientes.

Creo que aunque no hubiera añadido esa muestra a mi pedido, igualmente hubiera recibido algún detalle por su parte, por lo que tengo entendido de otros usuarios.

PREPARACIÓN DEL PEDIDO Y TIEMPO DE ENVÍO

'''El mismo día que hice el pedido ya lo tenía en estado pendiente y facturado. Al día siguiente, enviado y dos días más tarde ya lo tenía en casa y entregado por Seur. '''

El envío ha sido muy rápido comparándolo con otros pedidos que he hecho en otras tiendas online de mascotas también.

Desde la página oficial de Seur he seguido el estado de mi paquete.

PRESENTACIÓN DEL PEDIDO

La caja donde se recibe el pedido es muy bonita y original, ya que no se trata de la típica caja marrón habitual. En las imágenes personales que aporto a la opinión se puede ver cómo es la caja y está decorada.

Como se puede apreciar, '''la caja está decorada toda ella en tonos verdes, ya que simulan plantas, en conjunto parece una especie de bosque,''' por catalogarlo de alguna manera. En la parte frontal de la caja podemos ver en grande el logo de la marca, el cual es una patita "manejando" un ratón de ordenador. Como si fuera la propia mascota que reliza un pedido en la web.

Bajo el logo se puede leer el nombre de la página web. A los lados también encontramos el dibujo de una pantalla de ordenador. La caja es bastante grande, lo suficiente al menos para poder incluir en su interior un saco grande de pienso para perros entre otras cosillas.

La caja viene cerrada con cinta aislante transparente. La caja incluye una pegatina con los datos personales del destinatario de la compra.

'''En el interior de la caja encontramos el pedido que hemos realizado, con una hoja de la factura detallada y su importe.'''

OPINIÓN PERSONAL DE LA WEB Y EL PEDIDO RECIBIDO

Como ya comentaba anteriormente, conocía la web desde hace ya muchos años, pero hasta el momento no me había animado a realizar mi primer pedido, ya que el importe mínimo de compra me parece algo elevado si no se necesita mucha cosa o algo que llegue a ese mínimo, por lo que si deseamos algo de valor más bajo, deberemos pagar los gastos de envío y no creo que valga la pena.

Está claro que si necesitamos de un saco grande pienso de buena marca, no es tan difícil llegar a ese mínimo, incluso con algunas marcas nos excedemos y todo, por lo que nos ahorramos esos gastos, pero no siempre se necesita del pienso por ejemplo porque ya lo tengamos, necesitemos algo distinto en ese momento concreto o porque lo compremos en una tienda física.

Aún así, en este momento me venía bien pedir una nueva marca, para nosotros, del pienso que le compré a mi perro. Aún así, no llegaba al mínimo de compra, por eso tuve que añadir alguna cosa más.

'''Empezando por el tiempo de envío y recibo del pedido en casa, me ha parecido de lo más rápido''' y un gusto desde luego, '''nunca antes había recibido un pedido tan rápido,''' por lo que en este aspecto me ha gustado mucho como trabaja esta web.

'''El embalaje y presentación del pedido también está muy bien y cuidada en general, el aspecto de la caja es muy bonito y un detalle por si parte.''' En el interior de la caja para proteger los productos, ncluye un papel marrón muy largo, de varios metros, lo que hace que proteja un poco los productos de su interior y esté todo algo más compactado y no tan suelto dentro de la caja.

Los productos que he comprado, cada uno viene con su envase habitual y original. La experiencia con ellos, ya no tiene que ver con la página web en concreto, con lo que ésto ya está de demás.

En general por el tiempo de espera de mi pedido y cómo lo he recibido tengo una buena impresión de la página y ninguna pega. Ha sido una buena experiencia comprar en esta página web y lo volvería a hacer, de hecho, estoy segura que volveré a comprar en ella.

'''Para mí lo mejor de la web ha sido poder realizar el pago del pedido mediante Paypal y sobretodo el tiempo de espera al recibir mi pedido''', el cual ha sido realmente rápido.

Hoy os voy a hablar de una tienda web que me gusta bastante.

Estaba buscando un clicker y chucherías para gatos, así que ya os podréis imaginar para qué. Sí, si… quiero adiestrar a mi gata, jejeje. Por ahora he conseguido que cada vez que suene el clicker venga, cosa muy útil cuando se escapa por la ventana XD

Pues eso, como el clicker se supone que es para el adiestramiento de perros, solo me aparecían páginas de perros hasta que buscando y buscando di con esta.

TIENDANIMAL.ES

En esta página web, encontramos productos para las mascotas más comunes que solemos tener en casa.

Encontramos mucha variedad de productos, podemos encontrar casi de todo, por no decir, de todo.

Os lo describo por apartados.

¿QUÉ VENDEN?

Todo lo necesario para el cuidado de:

• Perros.
• Gatos.
• Pájaros.
• Roedores.
• Reptiles.
• Tortugas.
• Peces.
• Hurones.

A parte tienen otros apartados donde podemos encontrar más productos relacionados con los animales.

MEDIO DE PAGO Y ENVÍOS

El medio de pago es bastante cómodo.
Podemos pagar tanto por tarjetas de crédito o por paypal. Vamos de todas las formas posibles 🙂

El envío es a través de Seur, vamos que en un par de días lo tenemos en casa.

Respecto a los gastos de envío, que suelen ser otro tema importante, son gratis a partir de 49€, pero si tu pedido es inferior a ese precio, son 7,90 algo caros sí, pero no tienen limitaciones de peso ni volumen, vamos, que pidas lo que pidas es ese precio. Aunque sea algo que pese mucho o sea muy grande.

Además hay cosas que las encontramos más baratas que en las tiendas o que no encontramos en todas las tiendas, así que puede salirnos a cuenta.

EXPERIENCIA

Pues como he dicho antes, entré buscando el clicker y ya que estaba, eché un vistacillo y decidí comprarle algunas cosillas a la gata.

Venden marcas que podemos encontrar en el veterinario y que son conocidas, vamos que nos podemos fiar.

Además esta página está dirigida por veterinarios y biólogos, entre otros y cualquier duda que tengamos se la podemos preguntar a través de la web o en dos teléfonos que nos proporcionan totalmente gratuitos.

A parte, la mayoría de productos tienen dos años de garantía. Los electrónicos, tres.

La impresión que me ha dado esta web, tanto cuando la visité, como cuando hice la compra y la recibí, es muy formal, seria y fiable.

Cuando quiera volver a comprar algo para la gata, seguramente sea aquí.

A parte de la facilidad del modo de pago, el paquete llegó rápido y además traía un detallito (en este caso un ratoncito de juguete para la gata) el cual le encantó y no paró de jugar con él como una loca hasta que lo perdió :S Claro, tanto salto, tanto correr, pues a saber donde lo metería, jeje.

Por cierto, otro detalle, es que te hacen un carnet para tu mascota completamente gratuito y sin obligación a compra ni nada.
Y la verdad es que a todos nos hace gracia esas cosas, a parte que así recuerdas la tienda.

Así que os la recomiendo. Además viene todo explicado perfectamente, no tiene perdidas, ni lugar a dudas.

Bueno, pues nada más. Hasta prontoo

Sin lugar a dudas, he de reconocer que esta ha sido una de las mejores tiendas online en las que he podido comprar, una de las cosas a destacar es que a diferencia de otras muchas tiendas online, tienen un gran servicio de atención al cliente; en un par de ocasiones les pregunté por unos productos, uno de ellos fue por la eficacia que tendría un producto antialergénico para perros y gatos en mi cobaya, tardaron tan sólo unas horas en responder.

Tras hacer el pedido, hice el pago con Paypal. El pedido tardó unas 48 horas, ¡en dos días ya lo tenía en casa! y la verdad, me sorprendió ver cómo estaba empaquetado, todo perfectamente acolchado con bolsas de aire y cada producto envuelto en burbujas.

No hay duda que esta es una gran tienda de confianza, con mucha variedad de productos, completamente recomendable para hacer grandes y pequeñas compras para vuestra mascota. ¡Un diez!

Esta tienda on-line se caracteriza del resto por dos aspectos;

1. La buena atención al cliente
2. Calidad de los productos.

Con respecto al primero decir que cualquier duda o consulta ante cualquier artículo, formas de pago, gastos de envío te lo solucionan rápidamente ya sea vía e-mail o telefónica (eso sí, un 902). En menos de 24 horas cualquier duda te será solventada.

Con respecto al segundo punto destaca una buena variedad y calidad de los productos para mascotas, tanto en alimentación como accesorios, cuenta con las mejores marcas del mercado. Por ejemplo, en el caso de las aves o peros y gatos los productos de alimentación vienen separados por marcas, de tal manera que vas directamente a seleccionar aquella que deseas, siendo estas las mejores, cosa que no se ve en otras empresas de la competencia donde los productos de alimentación vienen todos juntos, teniendo que navegar páginas y paginas para encontrar el que buscas y no siendo muchos de estos de gran calidad

Realizan venta tanto al por mayor, pues cuentan con buenas naves industriales desde donde distribuyen, como al por menor a cualquier aficionado a las mascotas que tope con esta web mientras navega por internet.

La navegación y compra por la web es cómoda accediendo a las distintas secciones; perros, gatos, roedores, reptiles, peces, hurones... de forma fácil, incluyendo en tu carrito aquellos artículos que más te interesan (los cuales vienen bastante bien detallados y con buenas fotografías).

Los gastos de envió son bastante altos; dependiendo del peso y los lugares de destino varían (Canarias, Málaga, Ceuta y Melilla, Andorra...), A los pedidos superiores a 50e los envían gratis pero este descuento se da sólo en territorio peninsular. Eso sí, de todas las empresas de la competencia es la que consigue que los pedidos se entreguen de forma inmediata. Yo resido en Canarias y en 3-4 días tengo mi pedido en casa cuando lo normal es que me tarden entre 10-20 días. Utilizan Seur como mensajería distribuidora de calidad y experiencia reconocida, y también Correos, detallándote el nº de envío para que puedas seguir por la web postal como va tu pedido. Te confirman también en tu email tanto la realización de la compra, como cuando lo envían o cualquier otra incidencia que se produzca.

Las formas de pago son las típicas; contrarrembolso, transferencia bancaria, ingreso en cuenta, tarjeta de crédito o débito (pago seguro BSCH).

Por último, un detalle diferenciador de esta web es que cuenta con diversos artículos para leer relacionados con las mascotas; desde los que dan consejos útiles sobre el cuidado de tu cachorro, periquito o hámster, a noticias curiosas sobre los bosques noruegos o la capacidad que tienen las hormigas para levantar 50 veces su propio peso.

A esto añadirle un tablón de anuncios y una sección de mascotas que se regalan o que buscan "pareja". Un calendario de vacunación para cachorros y algún que otro libro on-line. Algo más que una web donde comprar....

Hola a todos,

Hace poco he descubierto esta página web, ya que necesitaba comprar algunas cosas concretas que necesitaba mi canario y me recomendó el veterinario, y donde yo vivo, en las tiendas de mascotas que tengo cerca no había algunas de las cosas que le hacían falta, así que decidí hacer la compra por internet.

Estuve mirando algunas páginas y ví que en ésta en concreto disponían de los productos que me hacían falta en ese momento, así que decidí hacer un pedido, y todo ha ido de maravilla.

CÓMO ES LA PÁGINA:

Para acceder a la página, iremos a través de http://www.tiendanimal.es/.
En la página, en la parte central veremos ofertas de distintos productos.

Si queremos buscar algo concreto, en la parte de arriba en el centro, tenemos una barra de búsqueda, donde escribiremos lo que queramos encontrar y haremos click en Buscar.

También tenemos la opción de ir a encontrar algo por el tipo concreto de mascota, así, a la izquierda de la página, vemos las siguientes categorías que podremos seleccionar: perros, gatos, especial cachorros, pájaros, roedores, reptiles, tortugas, peces, marinos, estanques, hurones, libros y DVD, combo + regalo, qué regalar y outlet mascotas.

Una vez seleccionada la categoría concreta, dentro de cada categoría hay una subcategoría, que podemos seleccionar tanto del menú de la izquierda como de los iconos de la parte central de la página.
Por ejemplo, en la categoría pájaros, que es la que he solido mirar, nos encontramos con las siguientes subcategorías: accesorios, nidos, desinfección, comida para canarios, comida para jilgueros, comida para periquitos, comida para palomas y perdices, complementos y calcio, salud e higiene, libros, etc.

Una vez hayamos seleccionado el producto que nos interesa, nos ofrecen una información muy completa del producto en cuestión (en caso de alimentos, sus ingredientes, modo de empleo, etc.) con los distintos tamaños y precios que haya, y en algunos casos hasta con comentarios de personas que han utilizado el producto.

PROMOCIONES:

En la tienda nos podemos encontrar distintas promociones, como el programa descuento fácil, que consiste en que por cada compra que se realice se obtiene un descuento del 3% del importe comprado, que se aplicará en la siguiente compra.

Otra promoción es el descuento cliente recomendado 5% + 5%, que consiste en que si recomendamos un amigo, obtendrá un 5% de descuento en su primera compra y nosotros otro 5% en el siguiente pedido.

También nos ofrecen la posibilidad de hacer el carnet de socio, que es gratuito, y siendo el titular del carnet nuestra mascota preferida (gato,perro,iguana, araña, hamster, pez, etc.), pudiendo tener acceso a promociones, ofertas especiales, sorteos, etc.

Una opción muy interesante que ofrece la página es la de la consulta veterinaria, ya que podremos hacer una consulta sobre algún problema que tenga nuestra mascota.
Además, podemos ver todas las preguntas y respuestas publicadas, algo que me parece muy práctico.

CÓMO HACER UN PEDIDO:

La forma de realizar un pedido es muy sencilla.
En primer lugar nos registraremos en la página, para poder acceder a la misma mediante una dirección de correo electrónico y una contraseña.

Una vez estemos dentro de la página, iremos seleccionando los productos que queremos comprar, y haremos click en el botón añadir a la cesta.
Todos los productos que hayamos adquirido estarán en la cesta de la compra, que se encuentra en la parte superior derecha de la página web.

Una vez adquiridos todos los productos, seleccionaremos los datos y el lugar de entrega, seleccionaremos la forma de pago y confirmaremos el pedido.

PAGO:

La tienda nos ofrece varias formas de pago, como:

• Tarjeta de crédito: Podemos realizar el pago del pedido mediante una tarjeta bancaria Visa, Mastercard, Maestro y American Express, además de las pertenecientes a las redes 4B, Red 6000 y Servired.
• Paypal: También podemos realizar el pago del pedido mediante nuestra cuenta Paypal.

ENTREGA Y GASTOS DE ENVÍO:

Los paquetes se entregan mediante mensajero en el domicilio, y tardan entre 24 y 48 horas, dependiendo de la zona de entrega.

La entrega la realizan en una caja con el logotipo de la tienda, una caja muy bonita, decorada en tonos verdes.

Para pedidos mayores de 49 € los gastos de envío son gratuitos y para pedidos menores de 49 €, los gastos de envío son de 7,90 €.

MI OPINIÓN:

La verdad que estoy muy a gusto con esta página, ya que la he usado un par de veces, y me han enviado todo sin ningún tipo de problema.

Me gusta la variedad de productos que hay, tanto de alimentos, como de accesorios, juguetes, etc.
Yo lo he utilizado para mi canario, y he encontrado todas las cosas que me han hecho falta, y seguramente habrá de casi todo para cualquier otro tipo de mascota.

La atención al cliente es muy buena, ya que en uno de los pedidos no había en stock una de las cosas que había pedido, y se pusieron muy rápidamente en contacto conmigo vía correo electrónico, para preguntarme si me enviaban el pedido sin el producto, esperaban a recibirlo, o lo sustituían por otro.

Les comenté que lo sustituyeran por otro de características parecidas, y a pesar de que era un poco más caro, me lo enviaron sin ningún tipo de cargo, sin cobrarme la diferencia.

A la hora de realizar el pago, lo realicé mediante Paypal, sin ningún tipo de problema.

Esta página acumula puntos para los usuarios de la tarjeta Travel club, de forma que por cada dos euros de compra nos suman tres puntos en nuestra tarjeta Travel Club.
Yo tengo tarjeta Travel Club, así que me ha servido para sumar algunos puntos.

Otra cosa que me gusta mucho es que hay mucha información relativa a cada producto, está todo muy bien explicado, y se ve todo muy claramente.

Las promociones que hay en la página son bastante interesantes, y me parece muy práctica la opción de la consulta veterinaria, ya que al menos puede servir como orientación para algún problema que tenga nuestra mascota, o puede servirnos para aclarar alguna duda.

Lo que sí me han parecido un poco caros han sido los gastos de envío, sobre todo porque para llegar a los 49 € para que sean gratuitos, en mi caso debiera comprar una gran cantidad de producto, y tratándose de un solo canario, no es que consuma mucho, je, je.

En un conjunto, es una página muy completa, con multitud de productos para escoger, y con un envío rápido de los mismos a nuestra casa.

Una página muy recomendable, sobre todo para nuestras mascotas.

En mi caso hice un pedido con varias cosas para mis gatitos y os comento:

• Facilidad de compra en la página web ha sido muy buena
• Rapidez en el servicio: hice la compra un sábado, al lunes me envían un correo diciendo que ya había salido de sus almacenes y el jueves a primera hora ya tenía el material en la dirección de entrega. Muy bueno
• Calidad de los productos: Compré un rascador, juguetes y algún producto de aseo y bastante bien.
• Envío: Bastante bine protegidos y empaquetados los productos, la empresa de transporte (SEUR) muy bien.
• Precios: en comparación con tiendas de la zona donde vivo, está bien.
• Relación calidad / precio: Buena

En general estoy muy satisfecho con la compra, volveré a confiar en tiendanimal en otra ocasión

¡Buenos días compañeros!

Tras varias semanas sin aparecer por aquí... ¡vuelvo! ¡No creáis que me he ido, ni mucho menos! Solo que estos meses están siendo de mucho trabajo y no tengo tiempo para sentarme frente al ordenador. Ya sabéis que antes mis publicaciones eran casi diarias y ahora que no puedo hacerlo, imaginaros la cola de productos que tengo sobre los que hablar...

Hoy no os hablaré de un producto en si, sino de una página web. Os hablo de Tiendanimal.es, una tienda online de productos de animales en la que he podido realizar un pedido hace poco. Puede ser que penséis que con un pedido poco pueda hablar sobre la tienda, pero resulta que este pedido requirió del servicio de atención al cliente, así que me ha servido para conocer bien su funcionamiento. Me sorprende que tenga tan malas críticas, y digo "me sorprende" porque a mi me ha funcionado muy bien, como luego os comentaré.

Espero que mi opinión os resulte de ayuda.
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TIENDANIMAL.ES

TIENDANIMAL.ES es una tienda online de productos de animales. Es realmente interesante para quien tenga animales, pues aquí podemos encontrar infinidad de cosas que no encontramos fácilmente en tiendas físicas, y además algunas veces a precios más que interesantes porque son más baratos que en otros sitios.

Podemos acceder a la tienda mediante la dirección tiendanimal.es, y navegar entre sus secciones para ver lo que podemos comprar. Tienen las siguientes categorías: Perros, gatos, especial cachorros, pájaros, roedores y hurones, reptiles y tortugas, peces, mascota y jardín, libros y dvd, combo + regalo, que regalar?, outlet mascotas. Muchas de estas categorías tienen dentro subcategorías que nos van a facilitar encontrar aquello que andamos buscando.

El funcionamiento de esta web es como cualquier tienda online: pinchamos sobre un producto, nos sale la descripción, medidas y otras informaciones importantes. Si lo queremos, podemos mandarlo a la cesta de compra y seguir navegando, o efectuar el pago. Cuando vayamos a efectuar el pago, deberemos poner forma de pago (tarjeta, paypal o contra reembolso) y los datos de envío.

Al precio total de la compra se le sumarán los gastos de envío, que variarán según si nos lo traen a casa (casi 9€ adicionales) o si lo recogemos nosotros en la oficina Seur más cercana a nuestro hogar (3.90€).

Respecto a los gastos de envío, existe un plan que podemos contratar que nos permite tener 20 envíos gratuitos. Vale 9,95€ y realmente si vamos a pedir mucho nos sale rentable, aunque elijamos los gastos más baratos. Yo me lo pensaré para futuras veces, pues como digo estoy tan contenta con esta web que seguiré pidiendo.

Los precios son asequibles, y a veces ponen ofertas de dos o tres accesorios de animales por un precio único y reducido. Además, en la página de Facebook "Amo a mi gato" ponen códigos descuento de 5€ si la compra asciende a 30 o más euros. Yo usé uno de estos códigos para hacer mi pedido.

La compra llega en dos o tres días. En caso de pillar por medio fin de semana, se demora solo los dos días no laborables. Los envíos son rápidos y efectivos.

Respecto al servicio de atención al cliente, os hablaré de él cuando os cuente mi experiencia personal.
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MI EXPERIENCIA PERSONAL

Mi experiencia personal con esta web ha sido muy buena. He realizado un pedido de tres cosas y aunque tuve que contactar con el servicio de atención al cliente, me solucionaron muy rápidamente mi problema. Os cuento primero mi caso.

Hace dos semanas trajimos a casa un gatito lactante de tres semanas de vida. Como fue pensado y hecho, no teníamos nada en casa para él. El primer día compramos lo básico: leche para gatitos lactantes, un cojín y poco más. Pero a los pocos días el gatito empezó a necesitar una cajita para las piedras como debe de ser (hasta ahora tenía piedras en la tapa de una caja de zapatos), un cortauñas y un rascador.

Como me gustan mucho los gatitos, hace tiempo que le había dado a "me gusta" a la página de Facebook "Amo a mi gato", y en una de sus publicaciones fue como descubrí esta tienda online. Aprovechando que daban un descuento de 5€ y que yo tenía que comprar cositas, entré.

En pocos minutos encontré todo lo que necesitaba. Sus categorías y sus subcategorías facilitan mucho el trabajo. Los precios me parecieron aceptables, y cuando entré en las páginas webs de algunas de las tiendas físicas de animales y vi lo que costaban productos similares, me parecieron más buenos todavía; porque en comparación con otros, eran bastante bajos. Además, tuve la suerte de encontrar un paquete de 2 productos que justo era los que necesitaba (rascador y caja sanitaria cerrada) a un precio estupendo. Así que lo metí a la cesta. Como el vale descuento de 5€ que quería usar era por compras superiores a 30€, cogí también un cortauñas que, sumado su precio al resto, sobrepasaba esta cantidad por céntimos. De esta forma, mi pedido fue:

• Cortauñas: 3,75€
• Rascador + bandeja sanitaria cerrada: 26.95€
• TOTAL COMPRA: 30.70
• Descuento 5€: 25.70€
• Gastos de envío 3.90€:
• TOTAL 29.60

Hice el pedido un viernes por la mañana, posteriormente pude comprobar el estado del envío entrando a mi cuenta vía página web.El domingo efectuaron el envío y el lunes por la mañana me llamaron de Seur para que pasara a recogerlo (había seleccionado esa opción en el momento de elegir el coste de gastos de envío). Como pagué con tarjeta a la hora de realizar el pedido, no tuve que pagar nada cuando recogí el paquete. Venía todo en una única caja grande, porque dos de los tres productos que había comprado eran de tamaño considerable.

Cuando llegué a casa y lo abrí me di cuenta de que la tapa de la caja sanitaria venía rota. Así que al día siguiente llamé a Atención al Cliente de Tiendanimal y me dijeron que mandara una fotografía a un correo que me daban, y me dirían si me cambiaban la pieza o me enviaban el mismo producto otra vez. Así lo hice y al día siguiente de enviarlo me contestaron diciendo que me iban a mandar otra caja sanitaria completa. Mientras, podía usar la que tenía, porque a no ser que viniera un perito de Seur en los próximos 15 días a por ella, era para mi. Efectivamente, en dos días me volvieron a llamar de Seur para que fuera a por la nueva caja. No tuve que pagar absolutamente nada. La caja vino en perfectas condiciones, y por aquí no se ha pasado ningún perito de Seur. Así que ahora tengo dos cajas a precio de una... es cierto que la primera está rota, pero he pensado en quitarle la tapa (que es lo que está roto), dejarla sin tapa y ponerle ahí la cama al gatito. El périto de Seur no se ha pasado.

Ante esto no puedo estar más contenta con esta página web. Buenos precios, buenos productos, cupones descuento, gastos de envío aceptables, tiempo de envío muy bueno y buena atención al cliente. ¡Yo repito seguro!

CONCLUSIÓN

Ya veis, a mi me lo solucionaron todo sin esperas ni problemas. Así que volveré a comprar en esta tienda. Además, tienen tantas cosas que es imposible no hacerlo. Es una tienda online a tener muy en cuenta.

Podéis entrar a través de la dirección www.tiendanimal.es. ¡Seguro que os gusta!

Y ya con esto me despido de tod@s vosotr@s esperando que mi opinión os haya resultado de ayuda. 

Esta tienda la encontré buscando plantas de seda para mi acuario. Entré en la página y vi que tenían varios tipos de plantas de seda, todas con buena apariencia.

Buscaba plantas de seda porque tienen una apariencia mucho más natural que las de plástico. Previamente las busqué en algunos comercios de animales de mi zona, pero sólo tenían de plástico o naturales. Las naturales están muy bien, pero a mi siempre me acababan muriendo.

El caso es que me parecieron de buena calidad. El precio era razonable y enviaban con portes gratis a partir de 50 Euros. Completé mi pedido con pastillas de pienso para mis peces de fondo (a buen precio también) y realicé el pedido.

Pagué con tarjeta. El pedido lo hice a la mañana. A la tarde ponía en el estado del pedido que ya estaba enviado. Al día siguiente lo recibí por SEUR a la tarde. Genial.